Palvelun tuottaja: Postitalon Hammaslääkärit Oy
1982761-4
Mannerheiminaukio 1 E
00100 Helsinki
Puhelin: 09 2600 630
OMAVALVONNAN ORGANISOINTI JA JOHTAMINEN:
Terveydehuollon vastaava johtaja on Maria Pelttari.
Hän seuraa viranomaisten ja hammaslääkäriliiton viestintää ja koulutuksiin, joissa käsitellään lakisääteisiä velvollisuuksia.
Omavalvontasuunnitelmaa päivitetään viranomaispäätösten mukaan.
Päivitetyt tiedot jaetaan henkilökunnalle. Jokainen työntekijä vastaa oman työnsä laadusta ja turvallisuudesta. Hoidossa noudatetaan käypä hoito-suosituksia.
TOIMINNAN KUVAUS:
Postitalon Hammaslääkärit Oy on perustettu vuonna 2005. Vastaanotto sijaitsee Helsingin keskustassa pääpostitalossa kuudennessa kerroksessa.
Vastaanotolla tuotetaan hammashoitopalveluita suoraan asiakkaalle.
vastaanotolla työskentelee kolme hammaslääkäriä, suukirurgi ja kolme
hammashoitajaa. tarvittaessa käytämmme henkilöstöfirman hammashoitajia. rekrytointi tehdään työhakemuksen ja haastattelun perusteella. Kelpoisuus varmistetaan julkiterhikki.valvira.fi.
Käytämme IT-tukea ja ulkoistettua siivouspalvelua.
TOIMITILAT:
Vastaanotolla on kaksi hoitohuonetta, odotustila, tarvikevarasto, potilas-wc, välinehuolto ja henkilökunnan sosiaalitilat suihkuineen.
Postitalossa on vartiointi 24/7. Vastaanoton ulko-ovessa on
turvalukko. Postitalon ulko-ovi aukeaa ovisummeria käyttäen.
Kulku vastaanotolle ei ole esteetön.
Vastaanotolla on palovaroittimet, jauhesammutin ja sammutuspeite.
Hätäuloskäynti on toisen hoitohuoneen parveke.
Jätehuolto on vuokranantajan suositusten mukainen. Viiltävä jäte kerätään niille varattuihin suljettaviin astioihin. Amalgaami kerätään hoitoyksikön amalgaamierottimiin. Ongelmajätteen hakee pyydettäessä siihen erikoistunut yhtiö. Vanhentuneet lääkkeet toimitetaan takaisin apteekkiin.
LAITTEET JA TARVIKKEET:
Hoitohuoneissa on planmega unitit, röntgenputket ja tietokoneet.
Pienlaitteistoa ovat valokovettaja, juurihoitolaite, kapselinsekoittaja ja elektrokauteri.
Käytössä on Helmi-potilastietojärjestelmä ja Romexis-kuvantamisohjelma.
Välinehuollossa on instrumenttipesukone, ultraäänilaite, kaksi
autoklaavia, kuumasaumaaja, paineilmapistooli ja Quatrocare-laite kulmakappaleiden puhdistukseen.
LÄÄKEHOITO:
Vastaanotolle tilataan tarvittavat lääkkeet Yliopiston Apteekista.
Lääkkeet sijoitetaan lukolliseen lääkekaappiin. Siihen avaimet ovat vain henkilökunnalla.
Vanhentuneet lääkkeet toimitetaan takaisin apteekkiin. Jokainen hammaslääkäri vastaa määräämistään lääkkeistä.
HYGIENIAKÄYTÄNNÖT:
Hoitohuoneet siivotaan hyvien hygeniakäytäntöjen mukaan potilasvaihdossa ja työpäivän päätteeksi.
Potilastyö tehdään mahdollisimman aseptisesti.
Vastaanoton siivous on ulkoistettu siivousyritykselle.
TIETOSUOJA:
Potilastietoja käsitellään luottamuksellisesti.
Potilas voi seurata hoitomerkintöjä Omakanta-palvelusta.
Paperiset asiakirjat säilytetään lukitussa tilassa.
Henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus.
Potilastietoja luovutetaan kirjallista pyyntöä tai valtakirjaa vastaan. Yrityksen tietoturvasta vastaan Receptum F-Secure ohjelmalla.
Työasemat ovat suojattu salasanoilla. Virusohjelma päivitetään säännöllisesti. Tietokoneisiin ei liitetä USB-tikkuja.
PALAUTE:
Mikäli potilas on tyytymätön hoitoon tai kohteluun, voi hän antaa muistutuksen. Se käsitellään mahdollisimman pian asianosaisen hoidon antaneen hammaslääkärin kanssa.
POTILASVAHINKOEPÄILY:
Ilmoitus tehdään Potilasvakuutuskeskukselle.